Điều kiện để được hoàn tiền

  • Sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất.
  • Sách in sai lệch nội dung (Khách hàng có thể được bồi thường).
  • Sản phẩm giao hàng quá hạn quá trễ 14 ngày. Khách hàng sẽ được tham gia vào chương trình hoàn hàng/ trả tiền và không mất thêm kì chi phí nào.

Thái độ CSKH và tư vấn bán hàng thiếu lịch sự, thao túng lạm dụng thông tin Khách hàng nhằm hành vi chiếm đoạt. Nếu có, xin quý khách hàng trực tiếp khiếu nại tại hotline 0902.021.314.

Quy trình hoàn tiền

Quý khách vui lòng liên hệ ngay qua email: donghothuctin.vn.

Nội dung tiêu đề đơn khiếu nại: Khiếu nại đơn hàng “Mã đơn hàng – Lí do khiếu nại – Tên sản phẩm khiếu nại”.

Thời gian xử lý khiếu nại

Khiếu nại của quý khách hàng sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể (Từ 24h đến 48h làm việc).

Lưu ý:

  • Nếu quý khách không nhận được email hồi đáp từ Huy Hoàng thì có thể mail đã hòm thư spam.
  • Nếu cần xử lý gấp, vui lòng gửi khiếu nại qua hotline 0902.021.314.
  • Khiếu nại được xử lí tính từ thời điểm thỏa thuận xử lý giữa 2 bên có hiệu lực.

Cách nhanh nhất để liên hệ với chúng tôi

“Quý khách có nhu cầu tìm Đồng hồ có thể liên hệ tới bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi”